Última actualización: 12 de enero de 2026
En Warmcraft ofrecemos servicios profesionales personalizados de consultoría de carrera, incluyendo redacción de currículums, cartas de presentación, preparación para entrevistas y orientación profesional. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros servicios, cada trabajo se realiza específicamente para cada cliente individual.
Nos comprometemos a proporcionar servicios de la más alta calidad. Trabajamos estrechamente con cada cliente para asegurar que los entregables cumplan con sus expectativas. Ofrecemos revisiones y ajustes dentro del alcance del servicio contratado para garantizar su satisfacción completa.
Para servicios de redacción de documentos profesionales, ofrecemos un número acordado de revisiones sin costo adicional. Estas revisiones permiten ajustar el contenido, formato y estilo según sus preferencias. Las solicitudes de revisión deben realizarse dentro del plazo especificado en el acuerdo de servicio.
Durante el proceso de revisión, trabajamos con usted para realizar los cambios necesarios hasta que esté satisfecho con el resultado final. Este proceso colaborativo asegura que el documento final cumpla con sus expectativas en warmcraft.
Las solicitudes de devolución o reembolso relacionadas con nuestros servicios deben presentarse dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega del trabajo inicial o a la fecha de la sesión de consultoría correspondiente. Transcurrido este plazo, las solicitudes se considerarán de forma excepcional y solo cuando existan circunstancias justificadas.
Le recomendamos revisar detenidamente los materiales y servicios recibidos tan pronto como se entreguen para que cualquier ajuste o incidencia pueda abordarse dentro de este período.
Las solicitudes de reembolso se evalúan teniendo en cuenta el alcance del servicio contratado, el trabajo ya realizado y el nivel de cumplimiento de lo acordado. Podrán considerarse reembolsos cuando no hayamos podido proporcionar el servicio, cuando exista un error relevante de nuestra parte o cuando se haya producido un incumplimiento del acuerdo de servicio.
Debido a la naturaleza personalizada y al tiempo invertido, los reembolsos completos pueden no ser posibles en aquellos casos en los que parte significativa del servicio ya se haya entregado, pudiendo aplicarse reembolsos parciales proporcionados al trabajo pendiente.
Nuestros servicios se prestan de forma digital o presencial y no implican el envío de productos físicos, por lo que no existen gastos de devolución de productos ni coste de transporte de regreso. En caso de reembolsos, no se aplican cargos adicionales distintos de los que puedan derivarse de las políticas de la entidad de pago utilizada.
Debido a la naturaleza personalizada y el tiempo invertido en cada servicio, los reembolsos se evalúan caso por caso. Los reembolsos pueden considerarse en las circunstancias descritas en esta política y siempre en coherencia con la legislación aplicable de protección al consumidor.
Las solicitudes de reembolso deben hacerse por escrito a través de infocenterY3mxs9K1m, explicando detalladamente las razones de la solicitud. Revisaremos cada solicitud cuidadosamente y responderemos dentro de los siguientes 5 días laborables.
No se concederán reembolsos una vez que el trabajo final haya sido entregado y aprobado por el cliente. Si el cliente decide no continuar con un servicio después de que el trabajo ha comenzado, se cobrará una tarifa proporcional por el trabajo completado hasta ese momento.
Los servicios de consultoría completamente realizados y las sesiones ya prestadas no son elegibles para reembolso, ya que el tiempo y conocimiento profesional ya han sido proporcionados. Sin embargo, trabajaremos para resolver cualquier problema o preocupación sobre el servicio recibido.
Los clientes pueden cancelar servicios programados con al menos 48 horas de anticipación sin penalización. Cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación. Para servicios ya iniciados, se cobrará por el trabajo completado hasta el momento de la cancelación.
Si necesita cancelar un servicio, contáctenos lo antes posible para discutir las opciones disponibles. Haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodar sus necesidades y encontrar una solución justa en warmcraft.
Si desea modificar el alcance de un servicio después de haber comenzado, discutiremos los cambios y ajustaremos el precio si es necesario. Los cambios significativos en el alcance del trabajo pueden requerir un nuevo acuerdo y cronograma de pago.
Si no está satisfecho con algún aspecto de nuestro servicio, le alentamos a comunicarse con nosotros de inmediato. Estamos comprometidos a resolver cualquier problema de manera justa y profesional. Trabajaremos con usted para encontrar una solución satisfactoria que aborde sus preocupaciones.
En caso de disputa, intentaremos primero resolver el asunto mediante comunicación directa. Si no se puede llegar a una resolución, las partes pueden acordar someterse a mediación o arbitraje según las leyes de El Salvador.
En caso de que se apruebe un reembolso, este será procesado dentro de los 10 días laborables siguientes a la aprobación. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago original siempre que sea posible. Le notificaremos cuando el reembolso haya sido procesado.
Esta política de devolución se interpreta junto con nuestros términos de uso y con la normativa de protección al consumidor que resulte aplicable. En caso de conflicto entre esta política y normas imperativas de la legislación vigente, prevalecerán estas últimas.
Nos reservamos el derecho de adaptar la política cuando sea necesario para cumplir requisitos legales o para reflejar cambios en nuestros servicios, respetando en todo momento los derechos adquiridos de nuestros clientes.
Todos nuestros servicios vienen con nuestra garantía de calidad. Esto significa que nos comprometemos a proporcionar trabajo profesional que cumpla con los estándares de la industria. Si encuentra algún error o problema con el trabajo entregado, lo corregiremos sin costo adicional dentro del período de garantía especificado.
Para solicitudes de reembolso, cancelaciones o cualquier pregunta sobre esta política, contáctenos:
Warmcraft
15 calle poniente 108 Bis, San Miguel 3301, El Salvador
Teléfono: +503 7874 9601
Email: infocenterY3mxs9K1m
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente al ser publicados en warmcraft.ddd.
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